Veelgestelde vragen.
Staat je vraag er niet bij? Stel hem via het formulier of stuur een WhatsApp-bericht.
Alle vragen
Wat telt als een transactie?
Een transactie is een bankmutatie op je zakelijke rekening: elke betaling die binnenkomt of uitgaat. Betaal je privé-uitgaven vanaf je zakelijke rekening, dan tellen die ook mee.
Wat gebeurt er als ik meer transacties heb dan in mijn pakket?
Dan betaal je per extra 500 transacties per jaar €25 per maand. Zo blijft je prijs vast en voorspelbaar, ook als je bedrijf groeit. We melden het altijd vooraf.
Ik ben net gestart. Welk pakket past bij mij?
Heb je weinig transacties of gebruik je de kleineondernemersregeling (KOR), dan is Start vaak genoeg. Wil je je cijfers elke maand bij en elke maand een adviesgesprek, dan past Compleet beter. In de kennismaking kijken we samen naar je situatie.
Wat is de KOR en is die iets voor mij?
Met de kleineondernemersregeling ben je vrijgesteld van BTW als je omzet in Nederland onder de €20.000 per jaar blijft. Je rekent dan geen BTW en hoeft geen BTW-aangifte te doen, maar je kunt ook geen BTW terugvragen. Of de KOR voor jou voordelig is, rekenen we voor je uit. Meer uitleg vind je op de pagina over de kleineondernemersregeling.
Moet ik Jortt gebruiken?
Ja, we voeren je boekhouding in Jortt. Werk je nu met een ander pakket of met Excel, dan zetten we je administratie over bij de start.
Wanneer moet ik mijn stukken aanleveren?
Voor de BTW-aangifte uiterlijk 10 dagen na het einde van het kwartaal. Voor de jaarafsluiting en de aangifte inkomstenbelasting of vennootschapsbelasting uiterlijk 1 maart van het jaar erna. Zo dienen we alles op tijd in.
Doen jullie ook de aangifte van mijn fiscaal partner?
Ja. De IB-aangifte van je fiscaal partner zit in Compleet. In Start doen we de IB-aangifte van de ondernemer.
Ik verkoop ook aan klanten in het buitenland. Kunnen jullie dat aan?
Ja. In Compleet verwerken we je verkoopkanalen en payouts, regelen we de BTW bij verkoop over de grens en doen we de OSS-aangifte.
Kan ik van pakket wisselen of opzeggen?
Ja. Verandert je situatie, dan stappen we in overleg over naar een ander pakket. Opzeggen kan per het einde van een maand, met een opzegtermijn van één maand.
Werken jullie alleen voor ondernemers in Utrecht?
Nee. ETAK is gevestigd in Utrecht, maar we werken voor ondernemers in heel Nederland. Je administratie staat online in Jortt, dus waar je onderneemt maakt niet uit.
Hoe snel krijg ik antwoord?
Op een aanvraag via het formulier, e-mail of WhatsApp reageren we op werkdagen binnen 8 uur.
Plan een kennismaking.
We kijken vrijblijvend mee naar je situatie en geven je tips waar het kan.